Rujukan Laman

Polisi Privasi reclub untuk Malaysia

Blackjack Hidup, Rumah Api dan Letusan berkait dengan rekod akaun, peranti dan transaksi anda, jadi polisi ini menerangkan data yang kami kumpul sebelum anda meneroka lobi di wilayah…

Data akaunKuki lobiTouch 'n GoGrabPayHak privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
reclub Polisi Privasi reclub untuk Malaysia
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh mengenal pasti akaun anda dengan betul tanpa meminta data berlebihan.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data log masuk, kuki atau rekod bayaran. Kami boleh melihat status permintaan anda tanpa meminta kata laluan atau kod pengesahan penuh.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada anda mahu akses data, pembetulan, penjelasan penyimpanan rekod atau semakan kebenaran pemasaran.
Semakan akaun Jika anda hilang akses kepada nombor telefon atau peranti lama, kami akan sahkan pemilikan akaun melalui beberapa butiran selamat sebelum menukar data hubungan atau memulihkan akses.
CARA KAMI JAGA

Kawalan Data untuk Dompet Malaysia

Kami mengendalikan polisi privasi ini sebagai janji operasi harian, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap log masuk, kuki, permintaan dompet dan mesej sokongan meninggalkan jejak yang perlu dijaga mengikut tujuan jelas.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda serahkan semasa membuka akaun, termasuk nama, telefon, e-mel dan pilihan keselamatan. Data ini digunakan untuk pengesahan, sokongan, pemulihan akses dan pemadanan transaksi dengan dompet anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa pilihan dan peranti yang pernah digunakan. Ia juga membantu mengesan log masuk luar biasa supaya kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan penting dibuat.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, cap masa, jenis peranti dan tindakan akaun tertentu. Rekod ini membantu menyiasat akses yang mencurigakan, pertikaian transaksi dan permintaan pemulihan tanpa mendedahkan kata laluan anda.

Rekod bayaran

Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX menghantar status transaksi, kami simpan rujukan, masa dan jumlah berkaitan. Data ini diperlukan untuk padanan baki, semakan pengeluaran wang dan pertikaian bayaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan maklumat selagi ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan terhad mengikut keperluan yang sah.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran, penjelasan pemprosesan atau penamatan penggunaan tertentu. Kami akan semak identiti dahulu supaya permintaan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Soalan Privasi untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang polisi privasi kami, termasuk jenis data, sebab ia dikumpul, siapa yang boleh melihatnya dan cara anda membuat permintaan. Jawapan disediakan untuk membantu anda memahami kawalan akaun sebelum meneroka lobi, menggunakan dompet atau menghubungi sokongan di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, telefon, e-mel, pengecam peranti, alamat IP, rekod log masuk, mesej sokongan dan rujukan transaksi. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk pengesahan atau permintaan khusus.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet anda, menyemak pengeluaran wang dan menangani pertikaian. Kami tidak menyimpan kata laluan bank atau maklumat penuh kad.

Kuki menyimpan sesi log masuk, bahasa pilihan, peranti yang dikenali dan tetapan asas. Ia membantu mengurangkan log masuk berulang, mengesan akses luar biasa dan memastikan permintaan privasi dikaitkan dengan akaun yang betul.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang dikaitkan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh didapati mengikut undang-undang tempatan dan rekod operasi.

Hubungi sokongan dari akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama jika perubahan melibatkan akses log masuk, pemulihan akaun atau notis berkaitan transaksi.

Data hanya dikongsi apabila perlu, seperti dengan penyedia bayaran, alat keselamatan, pengehosan teknikal atau pihak yang membantu memenuhi kewajipan rekod. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang relevan dengan akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod transaksi dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama daripada pilihan lobi, terutama jika diperlukan untuk pertikaian, keselamatan atau kewajipan yang sah.

Halaman Berkaitan

Putih Bertuah Kejayaan Tentang Kami Bumi